متابعة – مريم أبو شاهين
أوضح أحد مؤسسي شركة أمتعة السفر ومقره مومباي أن أمازون الهند سلمته هاتفاً ذكياً عندما طلب غسول فم فقط.
قال Lokesh Daga إن ملصق الحزمة على العنصر الذي تم تسليمه كان باسمه ولكن الفاتورة كانت في اسم شخص آخر.
قال إن أمازون سلمته عن طريق الخطأ Redmi Note 4 وقد أثار المشكلة معهم من خلال بريد إلكتروني أيضاً ليرسل الهاتف الذكي لمالكه الفعلي.
ومع ذلك فإن عملاق التجارة الإلكترونية لا يسمح للسيد Daga بإعادة الهاتف الذكي لأن سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة لا تسمح بذلك وطلب السيد داجا – غسول الفم – يندرج تحت المنتجات الاستهلاكية.
قال أحد المستخدمين إنه يجب عليه الاحتفاظ بالهاتف الذكي وطلب غسول الفم من متجر في الحي بينما طلب آخر من السيد داجا إعطاء الهاتف الذكي له.
بالنسبة إلى الأخير قال السيد داجا “محاولة لطيفة” لكنه تساءل عما سيحدث للشخص الذي طلب هاتفاً ذكياً وربما تلقى غسولاً للفم.