طرحت هيئة الكهرباء دليل المعايير المضمونة المعتمد على حسابها الرسمي وطالبت المواطنين بالاطلاع عليه.
وأنهت هيئة الكهرباء عملية مراجعة الإطار التنظيمي لمؤشرات الأداء الرئيسة لصناعة الكهرباء في المملكة، والتي تهدف إلى إدخال تحسينات وتعديلات وتغطية أنشطة جديدة ضمن ذلك الإطار التنظيمي.
وخرجت المراجعة بتطوير الهيئة (دليل المعايير المضمونة لخدمات المستهلكين) والذي يتضمن القواعد والإجراءات والمعايير حيث ينبغي على مقدم الخدمة دفع مبلغ مالي للمستهلك في حال عدم تحقيقها، وجوانب تقديم الخدمة الكهربائية التي تشملها المعايير المضمونة.
تابعنا
