أمانة جدة تدشِّن خدمة “موعد” في إطار التحوّل الرقميّ

متابعة: دانيا النواوي

دشَّنت أمانة محافظة جدة اليوم خدمة “موعد” للعملاء، التي تتيح طلب حجز موعدٍ إلكترونيّ لزيارة مبنى الأمانة الرئيس والبلديات الفرعيّة، والاستعلام عن المواعيد الخاصّة بالمراجعين بكلِّ سهولة وذلك في إطار سعيّ الأمانة للتحوّل الرقميّ في تقديم الخدمات، توفيراً للوقت والجهد عبر التعامل عن بُعد، وتماشياً مع الإجراءات الاحترازيّة لمكافحة انتشار فيروس كورونا المستجدّ.

وأوضحت مدير عام خدمة العملاء رشا عبدالله باهيثم أنَّ هذه الخدمة تهدف إلى تنظيم زيارة المراجعين بما يسهّل الإجراءات ويتوافق مع الإجراءات الاحترازيّة للحدِّ من انتشار فيروس كورونا، داعيةً المراجعين كافة للاستفادة من الخدمة عبر موقع الأمانة الإلكترونيّ واتّباع الخطوات المطلوبة للتسجيل والحصول على الموعد، وتأكيد الموعد والحصول على التذكرة الإلكترونيّة، مع ضرورة إبراز التذكرة الإلكترونيّة في الجوّال عند بوّابة الدخول، حيث لن يُسمَح بالدخول إلى مبنى الأمانة والبلديّات الفرعيّة ماولم يحمل المستفيد موعداً مؤكَّداً.

يُذكَر أنَّ خدمة “موعد” خُصِّصت للحالات التي تستدعي المراجعة، حيث يمكن إتمام العديد من الخدمات المختلفة إلكترونيّاً، فيما تستمرُّ الأمانة في مبادرة “سهلناها لكم” لدعم العملاء عن بُعد التي أطلقت مع بداية الجائحة حرصاً على سلامة المواطنين.