أشار الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إلى أنه تنفيذاً لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بتلقي ورصد شكاوى واستغاثات المواطنين، ومنها شكوى جماعية من عدد من سكان أحد العقارات السكنية الكائنة بشارع مصر والسودان بمحافظة القاهرة، تضرروا فيها من وجود منشأة صحية “مستشفى” تمارس أنشطة ضارة داخل العقار، بما يعرض السكان، والبالغ عددهم قرابة 32 أسرة لمخاطر جمة.
خاصةً أنه تم استغلال مدخل العقار وفتح غرفة كبيرة تضم ثلاثة أسر للمرضى علاوة عن وجود أسطوانات “أكسجين” طبي بالمنشأة دون توفير معايير الأمن والسلامة، إضافة إلى إلقاء النفايات الطبية في مناور العقار، كما تم إجراء أعمال انشائية غير مرخصة بما يهدد سلامة المبنى والسكان، وطالبوا بسرعة فحص شكواهم واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها.
حيث أوضح الرفاعي، أنه تم التنسيق مع وزارة الصحة والسكان بشأن موضوع الشكوى، حيث تم إغلاق المنشأة لمخالفتها شروط الترخيص وعدم اتباع سياسات مكافحة العدوى، واتخاذ كافة الإجراءات القانونية المناسبة، حفاظاً على سلامة وصحة المواطنين.