أكّد برنامج حساب المواطن، على أهميّة مراجعة البنك والتأكُّد من أنَّه لم يتمّ إيداع الدعم للدفعة الجديدة (مخصَّص شهر يوليو الجاري) وتقديم اعتراض بعد خمسة أيام من تاريخ صرف الدعم.
جاء ذلك في ردٍّ من البرنامج على مواطنٍ وجَّه سؤالاً : “والدي مكتوبٌ له تحت الإجراء وما نزل له شيء وهو من مستفيدي الضمان الاجتماعيّ.. ماذا يفعل للحصول على دعم حساب المواطن؟
وجاء في الرّد عبر حساب خدمة المستفيدين: “إنَّه تمَّ إيداع مبالغ الدعم لدفعة شهر يوليو، الرجاء مراجعة البنك والتأكُّد أنَّه لم يتمَّ الإيداع، ويلزمك توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراضٍ ماليّ بعد خمسة أيام من تاريخ صرف الدفعة من أيقونة ” الدفعات الماليّة” دفعة لم تستلم وإرفاق كشف الحساب، نسعد بخدمتك”.
يُذكر أنَّ برنامج حساب المواطن أودع أمس الخميس، 1.7 مليار ريال مخصَّص دعم شهر يوليو للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الثانية والثلاثون حوالي 10.7 مليون مستفيد وتابع.