إحصائيات تلقتها وزارة الكهرباء في إطار المتابعة الدورية لخدماتها

قام الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بتلقي تقريراً يوضح الإحصائيات التي تلقتها المنصة الإلكترونية للوزارة، وذلك في إطار المتابعة الدورية لخدمات الكهرباء.

حيث أشار التقرير إلى أنه منذ تفعيل المنصة من أول يوليو الماضى وحتى 16 نوفمبرالجارى، وتستقبل المنصة حوالى 60 ألف زائر يوميا من خلال أجهزة الحاسب الآلى واجهزة التليفونات المحمولة.

كما تلقت المنصة حتى الآن حوالى 900 ألف طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية لعدد من الوحدات العقارية بلغ حوالى 2.135 مليون وحدة 2 مليون و135 ألف وحدة عقارية.

في حين شملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع، وتستمر الشركات فى إستكمال الإجراءات التنفيذية المطلوبة لتركيب العدادات.

بينما تستقبل المنصة أيضا عددا كبيرا من، الاستفسارات ويتم الرد عليها مباشرة من خلال خدمة الإستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.

وأفاد الدكتور شاكر ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم، كما أكد استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى نهاية نوفمبر الجارى.

ويأتى ذلك في إطار الإهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.