استمرار عمل قنوات خدمة العملاء خلال إجازة عيد الفطر
أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن استمرارية العمل لقنوات خدمة العملاء خلال إجازة عيد الفطر المبارك، عبر مركز الاتصال وقنوات الخدمة الرقمية، من خلال الرقمين: 8001243344 – 920014000 أو عبر مراسلة حساب العناية بالعملاء في تويتر، أو زيارة بوابة المؤسسة الإلكترونية، وذلك بدءاَ من يوم الثلاثاء 25 رمضان الحالي الموافق 26 أبريل، وحتى يوم الأحد 30 رمضان، من الساعة الـ 9 صباحاً وحتى الـ 3 مساءً، عدا يوم الجمعة.
حيث ستكون الخدمات فيه متاحة من الساعة الـ1 مساءً وحتى الـ5 مساءً، فيما سيتوقف العمل أول وثاني أيام عيد الفطر، مبينةً أن العمل في 3 شوال الموافق 4 مايو من الساعة الـ9 صباحاً وحتى الـ3 مساءً، عدا يوم الجمعة من الساعة 1 مساءً وحتى 5 مساءً.
مشيرة إلى أن حسابها على منصة تويتر للعناية بالعملاء، سيقدم خدماته طوال فترة إجازة عيد الفطر المبارك بما فيها أيام إجازة نهاية الأسبوع من الساعة الـ9 صباحاً وحتى الـ 3 فجراً، فيما سيتوقف العمل في أول وثاني أيام العيد السعيد، على أن يستأنف العمل بذات الأوقات من يوم الأربعاء 3 شوال الموافق 4 مايو.