أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، آلية وإجراءات وخطوات الإبلاغ عن الوثائق الشخصية المفقودة، كبطاقة الهوية الوطنية وسجل الأسرة وشهادة الميلاد للمواطن وشهادة وفاة أحد أفراد الأسرة.
وتتضمن آلية الإبلاغ الخطوات التالية: الدخول من خلال الحساب الشخصي للمواطن بمنصة أبشر، اختيار أيقونة “خدماتي”، النقر على الأحوال المدنية.