متابعة _نور نجيم :
تسببت رسالة نصية صادرة عن شركة كهرباء إربد وصلت مساء أمس، للهواتف الخلوية الخاصة بمختلف شرائح المواطنين في محافظة إربد بإرباكهم، إثر ما حملته من دعوات إلى دفع ذمم الفواتير، اليوم الخميس، تجنباً لفصل التيار الكهربائي اعتبارا من يوم السبت المقبل .
الرسالة التي وصلت بتوقيت غريب بعد الساعة العاشرة من مساء أمس، حملت غرابتها أكثر جراء تعميمها على جميع فئات المواطنين ولم تستثنِ هاتف فتى صغير أو شيخ كبير، وبين من يوجد باسمه اشتراك أو لا ، والأهم أنها لم تفرق بين من هم بريئو الذمة من أية ذمم مالية لصالح فواتير الشركة، أو ممن ترتبت عليهم فواتير تستحق إنذار الفصل .
كما انتقد مواطنون عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أسلوب الشركة الذي تسبب بحالة إرباك بينهم تطلبت تساؤلات واستفسارات، خاصة من قبل من هم ملتزمون بدفع فواتيرهم الشهرية لصالح الشركة، مستغربين عدم حصر تلك الرسائل بهواتف المشتركين غير المسددين.
وأشاروا إلى أن صيغة الرسالة التي وصلت هواتفهم مبهمة وجعلت الجميع يعتقد أنه لم يقم بتسديد فواتير الكهرباء أو وجود خطأ ما يستدعي مراجعتهم للشركة، والأغرب أن تصل الرسالة إلى هاتف من ليس باسمه اشتراك، إضافة إلى هواتف جميع أفراد العائلة في المنزل الواحد، حيث جاءت رسالة الشركة كالتالي مشترك كهرباء إربد، نرجو دفع ذمم الكهرباء غداً تجنباً للفصل من يوم السبت .
حيث تسببت حالة الإرباك والتساؤلات لدى المواطنين، بدفع الشركة لبث منشور عبر صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي أوضحت فيه أن الرسالة للتذكير بضرورة دفع الذمم إن وجدت، فيما لم يحمل توضيح الشركة سبب إيصال تلك الرسالة عشوائياً لكل من يحمل هاتف خلوي في إربد ومن ضمنهم أولئك الذين لا يوجد بأسمائهم اشتراك بالأصل ة، وعدم حصرها بالمشتركين المترتبة عليهم ذمماً مالية تستدعي فصل التيار الكهربائي اعتبارا من السبت، بحسب الشركة.
تابعنا
