وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تطبيق “تنقل”، الذي يعد وسيلة سهلة لضيوف الرحمن للقيام بحجز العربات الكهربائية والعادية عبر هواتفهم الذكية، لأداء الطواف والسعي داخل المسجد الحرام.
ويتيح التطبيق آلية الحجز المسبق، ويقلل التزاحم على نقاط بيع التذاكر وتسليم العربات، مما يحقق التباعد الآمن بين المعتمرين، كما يوفر للمستخدم إمكانية الدفع الائتمانية، وكذلك الدفع عند الاستلام، في خدمة متاحة على مدار الساعة، وتتعامل مع الطلبات إلكترونياً بما يكفل التجاوب السريع معها.
وتتضمن إجراءات تقديم الطلب الإلكتروني عن طريق التطبيق الخطوات التالية:
· تسجيل الاسم ورقم الهوية الوطنية للمواطن، أو رقم سجل الإقامة للوافد، ورقم الهاتف المحمول.
· تعبئة رسالة التحقق الواردة إلى هاتف المستفيد، ثم تحديد الوقت والتاريخ، وأسم مستخدم العربة.
· تحديد الغرض من استخدام العربة.
· اختيار حجم العربة، واختيار عربة بسائق أو بدون.
· اختيار طريقة السداد.
· تأكيد الحجز.
وقد استفاد من التطبيق حتى الآن أكثر من (2000) مستفيد.