أكد اليوم الجمعة مدير إدارة التحكم والسيطرة بالعمليات المركزية، ديب أبو القمصان، أنّ وزارة الداخلية سخّرت كافة إمكاناتها وقدراتها في سبيل خدمة المواطنين وتوفير احتياجاتهم، في مواجهة تفشي جائحة “كورونا” في القطاع.
حيث قال أبو القمصان، في حديث له عبر “الداخلية”، إن الرقم الوطني المجاني “109” يستقبل اتصالات المواطنين في حالات الطوارئ وعند الضرورة، ويعمل على خدمتهم على مدار الساعة
كما أشار إلى أنّ بعض الاتصالات تتطلب إحالتها إلى جهات اختصاص حكومية أخرى، مبيّناً أن ذلك يتم على الفور عبر خطوط سريعة، في سبيل تحقيق أفضل استجابة للمواطنين.
إلى جانب كشف أن أطقم “التحكم والسيطرة” استقبلت عبر الرقم الوطني نحو 37 ألف اتصال من المواطنين خلال 72 ساعة.