متابعة – ليليان الفحام:
أعلنت الخطوط السعودية، إلغائها رسوم إعادة الحجز، وإعادة الإصدار، وتغيير خط السير، وذلك لجميع القسائم والتذاكر الصادرة للرحلات الدولية المؤكدة للحجز من تاريخ 27 أبريل، وحتى 31 مايو، وكذلك لفترة السفر من 27 أبريل وحتى 31 ديسمبر 2021.
كما كشفت بأن التذاكر الصادرة من تاريخ 24 يناير إلى 18 ديسمبر 2020، يسمح فيها بإعادة الحجز وإعادة الإصدار وتغيير خط السير من غير رسوم لأكثر من مرة، مع عدم استحصال فرق السعر لمرة واحدة لجميع تذاكر الرحلات المقرر سفرها حتى 31 ديسمبر 2021.
وأضافت، أن التذاكر الصادرة بعد 18 ديسمبر 2020، يسمح فيها بإعادة الحجز وإعادة الإصدار وتغيير خط السير من غير رسوم لأكثر من مرة مع استحصال فرق السعر لجميع تذاكر الرحلات المقرر سفر حتى 31 ديسمبر 2021، مشيرةً إلى أنه يعفى من الشروط والأحكام في حال التغيب عن السفر وعدم إلغاء الحجز لمرة واحدة.
هذا وأشارت إلى أن استرداد التذاكر والقسائم بدون رسوم يكون (باستثناء الضريبة الأمنية، والضرائب الأخرى غير المستردة ورسوم الإصدار)، وذلك في الحالات الإجبارية لكامل المبلغ المدفوع بحسب طريقة الدفع، مبينةً أنه يستثنى من ذلك تذاكر الإجلاء وتذاكر عروض 75 لـ”السعودية”.
مبينة بأن التذاكر الصادرة برحلات مؤكدة الحجز من تاريخ بعد 27 أبريل 2021 حتى 31 مايو 2021، وفترة السفر من بعد 27 أبريل 2021 إلى 31 ديسمبر 2021، يُسمح فيها بإعادة الحجز وإعادة الإصدار وتغيير خط السير من غير رسوم لأكثر من مرة، مع استحصال الفروقات السعرية إن وجدت، كما لفتت إلى أن الاسترداد الاختياري يسمح باسترداد مبلغ التذكرة دون رسوم، يكون في حال تعذر على الضيف السفر بسبب المتغيرات في القيود الحكومية للسفر فيما يخص فيروس كورونا.